Veelgestelde vragen
Je cliënt kan zich aanmelden via de Vitrap-app of via de webapplicatie. Tijdens het aanmelden vult je cliënt een e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord, geslacht en geboortedatum in. Daarna dient het account te worden geactiveerd door te klikken op de activatielink die ze kunnen vinden in de activatiemail.
Ga naar het profiel van de gebruiker en klik op Training voorstellen. De gebruiker ontvangt vervolgens een trainingsverzoek en moet dit accepteren voordat je de gebruiker personal training kunt geven.
Ja. Een cliënt kan naar het profiel van een personal trainer gaan en op Training aanvragen klikken. De personal trainer moet het verzoek vervolgens accepteren voordat de training kan beginnen.
De verbinding kan op twee manieren worden gestart: jij kunt je cliënt uitnodigen via Training voorstellen, of je cliënt kan jou aanvragen via Training aanvragen. In beide gevallen moet de andere persoon het verzoek accepteren voordat jullie als trainer en cliënt met elkaar verbonden zijn.
Nee. De app is niet verplicht. Vitrap kan ook rechtstreeks worden gebruikt in de browser via de webapplicatie met een geldig account.
Ja. De webversie van Vitrap biedt dezelfde ervaring als de app. Je cliënt kan Vitrap dus gebruiken zonder de app te installeren.
Laat je cliënt een Vitrap-account aanmaken via de app of via accounts.vitrap.com/register. Zodra het account is geactiveerd, kun je de cliënt uitnodigen via Training voorstellen. Je cliënt moet de uitnodiging vervolgens accepteren voordat je personal training kunt geven.
Ga vanaf de Vitrap-homepage naar de horizontale balk bovenaan het scherm. In deze balk zie je je profielfoto en dat je bent ingelogd. Klik op het pictogram net links van het meest rechtse pictogram om je lijst met cliënten te openen. Je eigen profiel wordt bovenaan weergegeven, gevolgd door je cliënten. Selecteer de cliënt die je wilt trainen. Je beheert nu deze cliënt. Dit wordt aangegeven doordat de horizontale balk paars wordt. Wanneer je vervolgens via de navigatiebalk naar de Training-pagina gaat, zie je de trainingen van deze cliënt. Vanaf hier kun je nieuwe trainingen aanmaken of extra trainingen voor deze cliënt inplannen. Trainingen die door jou als personal trainer zijn aangemaakt, worden in paarse kleuren weergegeven, zodat je ze gemakkelijk kunt onderscheiden van andere trainingen.